Produktsupport

MineralGuide: Gems & Rocks

Teilen Sie uns das Produkt, das Gerät und die Betriebssystemversion, die Schritte, die zu dem Problem geführt haben, und einen Screenshot ohne vertrauliche Informationen mit. Wir beginnen mit der Reproduktion des Problems.

E-Mail-App öffnen
support@yunfanlabs.com

Wenn keine E-Mail-App geöffnet wird, kopieren Sie die Adresse und senden Sie sie über Ihren bevorzugten E-Mail-Dienst.

01 / Helfen Sie uns, schneller zu helfen

  1. 01

    Benennen Sie die Umgebung

    Produkt, Gerätemodell, Betriebssystemversion und App-Version.

  2. 02

    Listen Sie die Schritte auf

    Was Sie getan haben, was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist.

  3. 03

    Schützen Sie Ihre Privatsphäre

    Entfernen Sie Namen, Standorte, Kontodaten und andere vertrauliche Inhalte vor dem Senden.

02 / Wofür es ist

Basierend auf einem klaren, wiederkehrenden Problem.

Ein kostenpflichtiger Offline-Atlas mit 182 häufig vorkommenden Mineralien, Edelsteinen und Gesteinen, mit physikalischen Eigenschaften, Sicherheitshinweisen, Fotounterstützung auf dem Gerät, Probenaufzeichnungen und CSV-Export.

  • System: iPhone und iPad · iOS 17.0+
  • Offline-Atlas mit 182 Arten
  • Fotounterstützung auf dem Gerät
  • Probenaufzeichnungen und CSV-Export
  • Produktdatenschutz: Kein Konto, keine Werbung, keine Analysen, keine Cloud-Identifizierung oder Cloud-Synchronisierung.

Wichtig:

Die Fotounterstützung ersetzt keine professionelle Prüfung, Begutachtung oder Sicherheitsberatung.