Soporte del producto

FRE Rules: Evidence Law

Díganos el producto, el dispositivo y la versión del sistema operativo, los pasos que llevaron al problema y una captura de pantalla sin información confidencial. Empezaremos reproduciendo el problema.

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01 / Ayúdanos a ayudar más rápido

  1. 01

    Nombra el entorno

    Producto, modelo de dispositivo, versión del sistema operativo y versión de la aplicación.

  2. 02

    Enumere los pasos

    Qué hiciste, qué esperabas y qué sucedió en su lugar.

  3. 03

    Protege tu privacidad

    Elimine nombres, ubicaciones, detalles de cuentas y otro contenido confidencial antes de enviar.