Assistance produit
FRE Rules: Evidence Law
Indiquez-nous le produit, l'appareil et la version du système d'exploitation, les étapes qui ont conduit au problème et une capture d'écran sans informations sensibles. Nous allons commencer par reproduire le problème.
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- 01
Nommer l'environnement
Produit, modèle d'appareil, version du système d'exploitation et version de l'application.
- 02
Lister les étapes
Ce que vous avez fait, ce à quoi vous vous attendiez et ce qui s'est passé à la place.
- 03
Protégez votre vie privée
Supprimez les noms, les emplacements, les détails du compte et tout autre contenu sensible avant l'envoi.